中勋智能 ® AI 智能体语音系统 | 全流程 AI 语音 SaaS 一体化解决方案
中勋智能是中硅（贵州）科技有限公司核心注册商标品牌，专注于人工智能与大数据技术创新，以自主研发的 AI 智能体语音系统为核心，为全行业提供覆盖外呼、呼入全场景的智能语音交互解决方案，重构企业电销与客服体系，实现降本增效与业绩增长。
一、产品概述：重新定义智能语音交互
千亿级人力呼叫市场正在加速向 AI 智能体时代跃迁。传统人工坐席占据呼叫中心 95% 以上成本，且存在效率瓶颈、管理难度大、人员流动率高等行业痛点；传统 IVR 自助应答与规则式 AI 仅能处理简单重复的标准化问题，无法应对复杂多样的客户需求。
中勋智能 ® AI 智能体语音系统是国内领先的全流程 AI 语音智能体产品，基于集成豆包、Deepseek、通义千问、智谱等大模型与全链路语音技术，可实现对人工坐席的深度替代，独立完成外呼意向筛选、需求沟通、方案推荐，以及呼入意图识别、问题解答、业务办理等全流程工作，是企业数字化转型的核心智能引擎。
系统支持 7×24 小时不间断服务，可帮助企业降低 60%-80% 的人力成本，同时提升意向筛选准确度至 95%，客户转化率提升 30%，让每一通电话都产生商业价值。
二、核心技术架构：四大底层技术筑牢专业壁垒
中勋智能 ® AI 智能体语音系统构建了从语音识别、语音合成、声纹克隆到大模型对话的完整自主技术栈，实现端到端的技术可控与效果优化，核心技术指标处于行业第1梯队。
1. 语音识别（ASR）
- 核心技术：行业定制化声学模型库，针对教育、互联网、政务、金融等垂直领域深度训练
- 技术亮点：搭载 8K 超清声纹采集技术，全场景识别准确率达 98.7%，支持方言与多语种识别
- 应用价值：实现实时语音转译与语义分析，精准解析客户意图，为后续智能决策提供高质量文本基础
2. 语音合成（TTS）
- 核心技术：深度神经网络合成技术，MOS 自然度评分行业领先
- 技术亮点：支持多语种输出与 30 + 参数情感语调调节，可模拟真人语气、停顿与呼吸感
- 应用价值：智能外呼场景下高速合成语音，打造情感化、拟人化的服务体验，降低客户抵触感
3. 语音克隆（VCS）
- 核心技术：AI 音色建模系统，仅需 3 分钟语音样本即可完成声纹提取与模型训练
- 技术亮点：支持 200 + 音色维度精细调节，具备跨语种音色迁移能力
- 应用价值：助力企业定制专属品牌语音 IP，塑造差异化客户认知，实现统一的品牌声音形象
4. LLM 大模型智能对话
- 核心技术：动态生成拟人化回复，支持多轮追问与上下文记忆，结合企业私有知识库实现行业知识精准输出
- 技术亮点：支持客户实时信息调取与动态适配，语义理解准确率达 95%，上下文窗口扩展至 4K tokens
- 应用价值：匹配客户复杂问题与个性化需求，覆盖销售、客服、通知等多元业务场景
三、产品核心优势
（一）技术优势：行业领先的自研技术体系
- 国内首批大模型智能体语音系统，搭载神鹤 - 3B 模型，独创 RAG+SaaS 架构
- 支持 50 + 方言及多国语种互动，适配全国各地区域市场业务需求
- 通话反应速度从行业平均 3000ms 优化至 400ms，实现低延迟真人级交互体验
- 单日承载通话量峰值可达 300 万通，稳定支撑大并发业务场景
- 基于 AI 的智能 VAD 打断技术，精准判断用户发言状态，支持实时插话交互
- 全国同行业率先研发 1:1 移动端 APP 操作，随时随地管控外呼任务与客户跟进
（二）产品优势：全场景灵活适配
- 覆盖 AI 智能体呼出系统、AI 智能体呼入系统两大核心场景
- 支持自有电销卡拨打 / 呼入，兼容企业现有号码资源
- 实时人机监听与任意切入功能，关键对话可无缝转接人工
- 支持提示词一键生成完整话术脚本，快速适配新行业、新业务
- 提供 API/OEM/ 私有化部署等多模式合作方案，满足不同规模企业需求
（三）服务优势：全周期专属保障
- 符合 GDPR 与等级保护 2.0 合规加密标准，数据安全有保障
- 提供 6×8 小时在线技术支持，N 对 1 专属客户服务
- 每月 4 次固定产品迭代升级，持续优化功能与效果
- 定期清洗冗余数据，保障系统运行效率与数据质量
- 开放 1000+API 接口，支持与企业自有系统深度互通
（四）成本优势：高性价比的数字化投入
- SaaS 化自研架构，无需高额硬件部署成本，开通即用
- 灵活收费模式，多档位版本适配不同发展阶段企业
- 支持客户体验式合作，降低数字化转型试错成本
- 定制化部署快速落地，快速实现投资回报
四、全场景业务覆盖
智能外呼全流程
从呼叫前的用户画像筛选、话术匹配，到呼叫中的智能交互、意向判断，再到呼叫后的数据复盘、客户分层，实现全链路自动化闭环：
- 呼叫前：基于用户标签精准筛选高潜力转化人群，匹配对应行业话术
- 呼叫中：ASR + 大模型实现高拟人化沟通，实时判断客户意向等级
- 呼叫后：自动沉淀通话数据与客户标签，可视化呈现转化率、ROI 等核心指标，持续优化外呼策略
智能呼入全流程
替代人工客服完成全渠道呼入接待，实现意图分类、问题解答、业务办理、工单流转一体化：
- 自动识别客户来电意图，精准匹配对应业务流程
- 独立解答 90% 以上常见问题，复杂问题自动转接人工并同步上下文
- 全量通话自动质检，统一服务标准，提升客户满意度
覆盖行业
系统已广泛应用于白酒行业、助贷行业、教育招生行业、装修行业、GEO 行业、互联网、政务、金融、企业服务等数十个行业，服务数千家企业客户，赋能数万一线销售团队。
五、配套增值产品体系
1. AI 大模型搜客系统（增值服务）
基于 5 亿 + 企业全景数据，构建 360°B2B 企业数据图谱，支持多维度智能获客：
- 可通过企业名称、关键词、地域、行业、规模、招聘、知识产权等多重条件自由组合筛选，一键锁定目标客户
- 涵盖企业工商信息、联系人、招投标、知识产权、资质证书、风险信息等全维度数据.
- 匹配结果包含手机、固话、邮箱等多种联系方式，自带智能空号检测，提升线索有效率
- 支持线索批量管理，一键导入外呼任务与 CRM 系统，实现获客 - 触达 - 跟进全流程自动化
2. SCRM 客户管理系统
一体化客户全生命周期管理平台，与 AI 智能体语音系统深度打通：
- 自动同步外呼通话记录、客户标签与意向等级，无需人工录入
- 支持客户分层、跟进提醒、销售漏斗可视化，提升团队管理效率
- 多维度数据报表，实时掌握团队业绩与转化情况，辅助管理决策
3. 多元化高并发定制线路
提供多种外呼线路解决方案，灵活配置企业呼叫中心，解决传统电销封号痛点：
- 支持自有电销卡呼出 / 呼入，兼容企业现有号码资源
- 支持自有号码防封号呼出方案，降低号码封禁风险
- 提供数万级并发线路呼出能力，弹性扩容支撑大规模外呼业务
- 自主开发 SIP+RTC 完整通信解决方案，智能降噪、人声增强、回音消除，保障通话音质
六、版本选型
| 版本 | 年服务费 | 坐席数量 | 核心配置 | 适用对象 |
|---|---|---|---|---|
| 基础版 | 3980 元 | 5 坐席 | 单行业 2 套对话大模型、实时监听 + 介入 + AI 质检 | 初创企业低成本起步 |
| 正式版 | 6980 元 | 20 坐席 | 单行业 5 套对话大模型、含 CRM 客户管理系统、实时监听 + 介入 + AI 质检 | 中小微企业首选 |
| 团队版 | 11980 元 | 50 坐席 | 单行业 10 套对话大模型、支持人机协同、实时监听 + 介入 + AI 质检 | 团队化运营企业 |
| 专业版 | 19980 元 | 100 坐席 | 单行业 20 套对话大模型、超大并发 + 高级定制 | 大型企业规模化拓客 |
| 进阶版 | 36800 元 | 200 坐席 | 不限行业 20 套对话大模型、全量并发保障、专属客服服务、深度应用定制 | 中大型企业规模化业务布局 |
| 定制版 | 50000 元起 | 按需配置 | 全场景定制化开发、支持私有化部署、专属技术团队对接、全链路定制服务 | 集团级企业 / 有深度个性化需求客户 |
七、关于中勋智能 ®
企业简介
中勋智能 ®是中硅（贵州）科技有限公司核心注册商标品牌，总部坐落于 “中国数谷” 贵阳市，是一家专注人工智能与大数据技术创新的高新技术企业。公司立足贵州本土算力资源优势，响应《贵州省人工智能产业发展三年行动计划》，依托本地化数据中心开展 AI 模型训练与数据处理，以 “数据创造价值，AI 驱动未来” 为核心理念，聚焦企业运营生态赋能与政务数字化转型，为客户提供有效增长、精准服务的全链路智能化解决方案。
2025 年 5 月，公司完成 1500 万元天使轮融资，资金投入到技术研发与市场拓展，加速产品迭代升级。目前公司已斩获多项软件著作权，荣登《2025 AI SaaS 影响力企业 TOP50》第 37 名，以硬核创新实力彰显行业影响力。
公司拥有 2000㎡现代化办公空间，团队规模超 100 人，构建起技术研发、产品设计、市场推广、客户服务全链条专业团队，保障技术领先性与产品持续迭代。截至 2026 年，中勋智能已搭建全国化销售服务网络，拥有超60 家合作代理商，覆盖全国主要省市，实现全链路本地化响应；累计服务客户超 6000 家，秉持以客户为中心的服务理念，凭借卓越的产品品质与完善的售后体系，赢得市场广泛认可与客户长期信赖。
公司秉持创新、专业、共赢的发展理念，以 “AI 驱动商业变革” 为使命，持续深耕技术、拓展市场，致力成为企业数字化转型的智能引擎，助力万千客户从传统经营模式向数据驱动的智能化未来跃迁，携手合作伙伴共启智能交互新时代。
研发实力
公司核心技术人员占比超 40%，核心技术团队拥有多年人工智能、通信与企业服务领域研发经验。公司与国内多所高校建立联合实验室，在自然语言处理（NLP）、知识图谱、语音技术等 AI 核心技术领域持续深耕投入，形成了完整的自主知识产权体系。
公司自主研发了国内领先的 “AI 智能体 3.0 语音系统”，以及 APP 移动端 AI 智能体语音系统，在低延迟交互、拟人化对话、行业场景适配等核心指标上处于行业第一梯队。
企业愿景与战略
- 企业使命：以 AI 驱动商业变革
- 企业愿景：成为国内领先的智能 SaaS 服务商，为全国企业提供更有效、更智能的运营解决方案
- 战略目标：持续深化 AI 与大数据技术融合，拓展全行业场景落地，构建可持续发展的产业生态体系
中硅（贵州）科技有限公司
地址：贵州省贵阳市南明区智能制造产业园 21 栋 2 楼整层（大数据产训基地）
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官网：：liujiayitech.com
